Genau dieser Punkt entscheidet oftmals über Erfolg oder Misserfolg des gesamten Projektes! Hier ist der Projektleiter gefordert! Das Team zu formen und zu motivieren ist seine wichtigste Aufgabe. Und gerade das Aufstellen von Spielregeln darf nicht “unter den Tisch fallen”. Dass das in der Praxis nicht immer gelingt, will ich gar nicht abstreiten – Theorie und Praxis eben

Ich habe mir angewöhnt, bei Projekten, in denen online kommuniziert wird, bestimmte Regeln einzuführen. Das können sehr banale Regeln sein (z.B. wenn auf einer Plattform gearbeitet und kommuniziert wird, gibt es keine Emails), das können aber auch welche sein, bei denen es genau darum geht, dass uns der Rückkanal Körpersprache fehlt. Z.B. die Vereinbarung, dass Dinge, die einen stören, möglichst gleich angesprochen werden (Feedback), damit sie nicht eskalieren.

Das Kick off Meeting ist in meinen Augen der richtige Platz, um neben vielen anderen Dingen diese Regeln zu vereinbaren. Obwohl es so wichtig ist, fällt es bei vielen Projekten aber unter den Tisch. Für mich muss dort das Vertrauen aufgebaut werden, um sich später Feedback geben zu können. Ist dieses Vertrauen nicht vorhanden und ein Feedback nicht möglich, sind Schwierigkeiten vorprogrammiert.